Channelinfo.id– Trafik data Indosat selama mudik Lebaran 2026 meroket lebih dari 20 persen, melampaui proyeksi lonjakan nasional sebesar 40 persen yang dirilis Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), dengan jutaan pelanggan Indosat tercatat bergerak selama periode Lebaran. Sebagai AI-TechCo, Indosat memanfaatkan kecerdasan buatan untuk memantau trafik jaringan secara real-time, mengantisipasi lonjakan sebelum terjadi, dan mengoptimalkan kapasitas jaringan secara otomatis, tanpa gangguan, tanpa jeda.
Di tengah pergerakan jutaan pemudik sepanjang 8.121 kilometer jalur mudik, jaringan Indosat tetap tangguh dan stabil, wujud nyata semangat #LebihBaikIndosat dalam menghadirkan konektivitas terbaik bagi masyarakat Indonesia.
Setelah berhasil memecahkan rekor Museum Rekor-Dunia Indonesia (MURI) melalui livestream TikTok nonstop selama 11 jam tanpa putus di jalur mudik Jakarta–Yogyakarta pada 26 Maret 2026, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali membuktikan keandalan jaringannya pada momen Lebaran 2026. Indosat mencatat lonjakan trafik data sebesar 20 persen lebih tinggi dibanding periode mudik Lebaran tahun lalu (year-on-year). Lonjakan itu sejalan dengan proyeksi Komdigi yang memperkirakan kenaikan trafik telekomunikasi nasional hingga 40 persen selama periode Ramadan dan Idul Fitri 2026.
Puncak lonjakan berasal dari Jakarta menuju Jawa Barat (lebih dari 22 persen) dan Jawa Tengah (lebih dari 37 persen), mencerminkan tingginya kebutuhan konektivitas jutaan pelanggan Indosat yang bergerak selama Lebaran 2026. Adanya peningkatan kualitas layanan yang ditunjukkan melalui penurunan downtime sebesar 20 persen pada periode Lebaran 2026.
Di tengah lonjakan trafik, jaringan Indosat tetap andal dan stabil. Sebagai AI-TechCo, Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis AI di 77 jalur mudik, mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api, sepanjang total sekira 8.121 km, serta 797 point of interest (POI) strategis. Pemantauan kualitas jaringan dilakukan 24 jam penuh oleh lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia, memastikan pelanggan tetap terhubung dengan nyaman di tol, rest area, stasiun, maupun destinasi wisata.
Baca Juga
Director and Chief Technology Officer IOH Desmond Cheung menyampaikan bahwa periode mudik dan arus balik Lebaran merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan IOH. Ia pun mengaku bersyukur atas kepercayaan jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan Indosat selama momen mudik yang dinilai sangat penting tersebut. Pencapaian itu mencerminkan upaya berkelanjutan Indosat memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi Indosat menjadi AI-TechCo. Data jaringan Indosat mengungkap pola menarik, dimana selama musim mudik Lebaran 2026 pelanggan paling banyak mengakses layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming.
“Aplikasi dengan lonjakan aktivitas tertinggi meliputi WhatsApp, YouTube dan TikTok,” ungkap Desmond.
Baca Juga
Garut Pimpin Lonjakan Trafik Data Area Jakarta Raya Saat Lebaran 2026
Di tengah pergerakan pelanggan selama momen mudik dan Lebaran, Indosat mencatat lonjakan trafik data di sejumlah wilayah pada cakupan area Jakarta Raya, meliputi Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Banten, serta Jawa Barat. Garut menjadi wilayah dengan pertumbuhan trafik tertinggi sebesar 56 persen, diikuti Cianjur 51 persen, dan Sukabumi 45 persen. Lonjakan itu memperlihatkan tingginya aktivitas digital pelanggan selama Lebaran, seiring meningkatnya mobilitas masyarakat di berbagai wilayah.
Sejalan dengan itu, Indosat juga menghadirkan titik layanan di sejumlah lokasi strategis di area Jakarta Raya untuk mendukung kebutuhan pelanggan selama periode mudik dan Lebaran. Indosat hadir untuk tetap dekat dengan pelanggan, sekaligus menjaga pengalaman komunikasi tetap lancar di tengah meningkatnya mobilitas.
AI-TechCo Beraksi: Jaringan Cerdas Selangkah Lebih Maju, Pemantauan Real-Time dan Optimasi Otomatis
Indosat tidak sekadar merespons lonjakan, melainkan mengantisipasinya. Sebagai AI-TechCo, Indosat memanfaatkan teknologi AI untuk memantau trafik jaringan secara real-time, memprediksi potensi kepadatan, dan mengoptimalkan kapasitas secara otomatis sebelum pelanggan merasakannya. Pendekatan itu memungkinkan jaringan 4G dan 5G Indosat bekerja secara sinergis dengan 4G, tetap menjadi baseline layanan yang stabil, sementara 5G hadir untuk mengcover lonjakan trafik di titik-titik kritis.
Baca Juga
Sistem AI Indosat mampu mengidentifikasi potensi kepadatan trafik hingga lebih dari 60 persen lebih cepat, memungkinkan penyesuaian kapasitas jaringan dilakukan secara proaktif di 77 titik strategis selama periode mudik. Fokus utama: jalur mudik, rest area, stasiun, dan destinasi wisata, dimana jutaan orang berkumpul dan membutuhkan koneksi terbaik.
Kesiapan itu didukung oleh investasi infrastruktur nyata: upgrade kapasitas lebih dari 7.000 site dan lebih dari 1.600 site baru yang dibangun sejak April 2025, lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) yang disiagakan di jalur mudik, serta lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga 24/7 di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga dari Sabang sampai Merauke. Hasilnya 55.000 site aktif di lebih dari 420 kabupaten melayani jutaan pemudik tanpa gangguan, bukti nyata bahwa #LebihBaikIndosat bukan sekadar janji, melainkan komitmen yang dirasakan langsung oleh pelanggan di setiap sudut Indonesia. Bagi Indosat, periode mudik itu bukan sekadar tentang angka, tetapi tentang kepercayaan dan keyakinan yang diberikan pelanggan kepada Indosat pada setiap momentum yang paling berarti.
“Kami merasa terdorong oleh jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan kami sepanjang masa mudik. Hal ini mencerminkan transformasi berkelanjutan Indosat sebagai AI-TechCo, seiring kami terus berinvestasi dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia.” tutup Desmond. (Nc)
